如果問一句“企業(yè)如何經(jīng)營？營銷如何管理？”之類的問題，恐怕許多人會說：“書店多得是，哦不不，飛機(jī)場書店電視屏幕上天天是這個……”
稻盛和夫先生的《活法》不同于書店中管理書籍的長篇累牘，電視上那些西裝革履的絮絮叨叨，每一篇短小精煉，但篇篇包含真實(shí)經(jīng)歷、工作感悟——應(yīng)是真正從他自身的工作中提煉出來。
他告訴我們：答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場。理論源于實(shí)際，細(xì)節(jié)決定成敗。但是要從現(xiàn)場獲得答案，首先從心情上說，必須對工作有不亞于任何人的熱情，有解決問題的深切期待。同時，必須親臨現(xiàn)場，用真誠的目光仔細(xì)觀察現(xiàn)場，用眼睛去凝視，用耳朵去傾聽，用心靈去貼近。這時我們才能聽到產(chǎn)品發(fā)出的聲音，找到解決的方法。
我們愛普營銷中心不做產(chǎn)品的研發(fā)，但在產(chǎn)品的銷售上依然符合他的經(jīng)驗(yàn)提煉——“答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場”。知彼知己，百戰(zhàn)不殆。以某新型復(fù)混肥料的推廣為例，一開始我們部門上上下下就吃透了所經(jīng)營的新型肥料的特性與優(yōu)勢，并將之表述成文，熟記于胸。隨后，將部門內(nèi)所有業(yè)務(wù)人員派到各自銷售區(qū)域熟悉情況，和客戶面對面，和農(nóng)戶直接溝通，了解使用者的困惑，解決經(jīng)銷商的顧慮。再接下來，就是將各方面的信息進(jìn)行匯總，成立專門的新型化肥事業(yè)小組，專人專項(xiàng)解決專門問題。革命工作需要專業(yè)技能和專職分工，更需要團(tuán)隊(duì)合作，集體智慧。
萬事開頭難，有了好的開局，就可以舉一反三的進(jìn)行造勢謀篇了，這叫有了一定的底氣。你會發(fā)現(xiàn)，如同書中所述：信念的執(zhí)著和觀察的敏銳，促使無生命的現(xiàn)場和產(chǎn)品竟也有了“生命”，所謂“物應(yīng)心愿”，一瞬間就幫助我們成功——心想事成，是智慧、謀略與實(shí)踐。
事實(shí)上，無論夢想多么遠(yuǎn)大，缺乏強(qiáng)烈的意愿就無法實(shí)現(xiàn)。如書中所述，凡內(nèi)心殷切祈求的東西定能到手。思考、思考、再思考，直至把夢想滲透進(jìn)潛意識——而把夢想說出來。能說出來的夢想，是深思過的，是團(tuán)隊(duì)可以付諸實(shí)踐的理想。理想是天，實(shí)踐是人，天人合一，道法就自然。
針對該肥料在市場中不斷出現(xiàn)的新問題，如業(yè)務(wù)員不斷增加產(chǎn)品的目標(biāo)作物使得需要不同的配方，經(jīng)銷商、農(nóng)戶對我們的產(chǎn)品沒有很好的認(rèn)知等，我們一方面按照前期所指定的計(jì)劃不盲目增加配方，將產(chǎn)品推向最有優(yōu)勢作物；另一方面，要求業(yè)務(wù)人員走到田頭，多做示范，不斷增加下游對產(chǎn)品的認(rèn)知度。
經(jīng)過近一個月的推廣和試驗(yàn)，從目前農(nóng)戶反映的情況來看，產(chǎn)品逐漸被下游所接受，經(jīng)銷商也因?yàn)橛辛送茝V方面的指導(dǎo)而樂于銷售。
復(fù)雜問題簡單化，應(yīng)該是精明的商人應(yīng)具備的眼力。凡事厘清頭緒，分出綱目，全局性、合理性、主次先后、兼顧平衡，都會在和諧中迎刃而解了。
“工作和生活，都是一場修行。”工作與生活密不可分，我們應(yīng)該選擇道德、藝術(shù)和智慧的人生。重新體驗(yàn)稻盛和夫的成長和經(jīng)歷，我們可以在自己的實(shí)踐中借鑒他的方法和理論，讓我們少走彎路。
（浙農(nóng)愛普
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